Retningslinjer for frakt
FRAKT OG LEVERING – PÅ NY
Sist oppdatert: 19.02.2026
1. Leveringsområde
På Ny leverer per i dag varer innen Norge, med mindre annet er avtalt.
2. Behandlingstid
Bestillinger behandles og sendes innen 3 virkedager etter registrert betaling.
I perioder som fellesferie og høytider kan noe lengre behandlingstid forekomme.
Dersom varen ikke er tilgjengelig, vil kunden bli kontaktet.
3. Fraktkostnader
Fraktkostnader fremgår tydelig i kassen før betaling gjennomføres.
Eventuelle kampanjer med gratis frakt vil fremgå av nettbutikken.
4. Leveringsmåte
Varer sendes via valgt transportør og leveres til hentested, pakkeboks eller postkasse, avhengig av valgt fraktmetode.
5. Leveringstid
Estimert leveringstid avhenger av transportør og leveringsadresse.
Normal leveringstid er 2–7 virkedager etter utsendelse.
Total leveringstid vil normalt være 3–10 virkedager fra bestilling.
Oppgitt leveringstid er veiledende og kan variere.
6. Risiko og ansvar
Risikoen for varen går over på kjøper når varen er mottatt.
Levering anses skjedd når kunden, eller kundens representant, har overtatt varen.
7. Forsinkelse
Dersom levering blir vesentlig forsinket, vil kunden bli informert og ha rett til å heve kjøpet i henhold til forbrukerkjøpsloven.
8. Uavhentede pakker
Dersom en pakke ikke hentes innen transportørens frist og returneres til På Ny, kan kunden bli belastet faktiske kostnader knyttet til retur og håndtering.
Uavhentede pakker regnes ikke som bruk av angreretten.
Dersom kunden ønsker varen tilsendt på nytt, må ny frakt betales.